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Carlos Luna @ Flickr, CC BY 2.0

Google 先前涉入歐盟反壟斷調查，美國總統歐巴馬與美國國會相繼力挺，認為歐盟這一連串調查是基於保護主義作祟，然而華爾街日報最近取得一份美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，FTC）2012 年調查報告，報告內容揭露了 Google 操縱搜尋結果的具體細節。

華爾街日報近日取得了一份 FTC 官方報告，長達 160 頁的報告原屬機密，因一項基於美國資訊自由法 （Freedom of Information Act, FOIA）的文件請求意外被公開，卻也揭露了 FTC 在 2012 年對 Google 進行壟斷調查的實際結果，報告內容顯示，Google 操縱了搜尋結果，使自家服務搜尋排名優於競爭對手，即便其自家服務對使用者而言，並不是最相關的。

報告顯示 Google 透過調整排名與擷取其他網站內容等方式來推廣自身購物、旅行、本地商務服務，甚至故意降低降爭對手的排行。

改變搜尋引擎排名、複製對手內容

Google 搜尋引擎通常以相關性，或用戶的點擊頻率來決定排行。然而，FTC 調查人員發現，Google 透過改變排名標準的方式，偏袒自家服務。如 Google 在飛行航班搜尋工具的檢索結果，自家服務便領先於其他旅遊網站，即便 Google 提供更少的航班選擇。

Google 甚至不惜降低競爭對手的排名，先前美食點評網站 Yelp 即控訴 Google 私吞流量，用戶在 Google 搜尋任意餐廳名稱並加 Yelp，搜尋關鍵字有 Yelp 明確公司名稱，但搜尋結果首位是該餐廳官網，第二位則是 Google 自家 Reviews 和 Google+ 的相關鏈接。

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