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我在超級商城某間商店買了三件衣服,1100元,
也達800免運門檻,但是收到之後發現商家根本不是用實品拍攝的圖,
因為寄來的實品跟圖片裡的版型顏色完全不一樣,
不是一點點誤差,是材質版型顏色看起來都差很多很多那種,
那美美的圖不知從哪裡抓來的,也沒在商品頁上說明那圖是抓的,
裡所當然一般人都會把那圖片當成是他在賣的商品,
後來我想說算了反正商城有七天鑑賞期,
那我就"全部"退貨,我也不想去跟他爭他們為何用不是實品的圖,
結果,
退貨不用運費,這部份ok;但對方要我在裡面附上80元他"寄來"的運費,才能幫我退,
因為是我主觀認定不符並非瑕疵或寄錯所以要負擔他們寄來的運費,
可是這根本不是瑕疵,是不同商品啊~~~~(崩潰)
這樣我等於最後什麼東西都沒拿到,為什麼還要負擔他寄來的運費?
他們不檢討他們那圖片根本是去抓別人的並不是自己拍的,
還要買家付運費?我覺得我完全被騙,還浪費了挑衣服的寶貴時間,
所以不想再多浪費時間跟他們多廢話我只想拿回我原原本本的1100而已,
雖說80元不是大錢,但我覺得這錢不應該是我要幫他負擔,
我從沒有在網路上買過這麼騙人的東西,不知該如何處理,
請問商家這樣做合理合法嗎?
(可以要求已達免運買家在全數退貨情況下要負擔他們寄出的運費嗎?)
我現在該如何做呢?

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