作者takumi666 (關官)
看板MobileComm
標題[問題] SIM卡問題
時間Sun Jan 18 20:41:59 2015
簡述過程： 我爸接到某間通訊行電話行銷，用宅急便的方式簽了台灣大哥大門號申辦+送免費平板 還一直跟我解釋，他辦的是4XX元吃到飽，通話及網路無限用很划算blabla 我跳過沾沾自喜以為撿到便宜的爸爸，收到當天立刻處理解約事宜 也按對方的要求，付錢買下一隻目前市面上看不到的平板，並取回我爸的雙證件影本 ------------------------------------------------------------------------- 新SIM卡雖然已寄到，但對方不肯跟我爸說新手機號碼是多少(這是我堅持解約的原因) 因此我們想從台灣大哥大客服下手解約，打電話向客服查詢 給客服我爸的身分證字號、SIM卡上的編號及通訊行名稱地址電話 結果：1.他們說完全查不到此SIM卡的手機號碼 2.客服說即使SIM卡沒開通，只要打188他們那邊會顯示手機號碼 所以依客服指示，將新SIM卡插入其他手機中打188 卻顯示"SIM卡錯誤，無法使用"，完全打不出去，客服那裡也收不到 簡言之，無法直接從台灣大哥大方面解約，沒有手機號碼，他們根本找不到是哪份約... ---------------------------------------------------------------- 問題點： 我之前辦門號都能選號，所以我一直以為， 一張SIM卡配一個手機號碼，兩者應該是綁定的 知道SIM卡編號，及發出這張卡的通訊行是誰，應該就能查出手機號碼是多少 結果............我的認知錯誤了嗎？ 謝謝 --
推 AdamCLT:就跟兩碗水煮成三碗水的道理一樣，會濃縮吧！ 12/16 22:31
推 arou916:樓上笨點XD 12/16 22:38
推 keeptrying:兩碗水煮成三碗水?!這不科學 12/16 22:39
推 blueseaman: 是妹居科 12/16 22:53
推 kcl0801: 還是後製過的 12/16 23:05 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.161.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1421584922.A.17B.html
推 sugar317 : 卡只是載具，沒有跟門號匹配 01/18 20:49
→ roxannesky : 一個門號是會配一張卡沒錯 01/18 20:53
→ roxannesky : 卡片也各自會有其編號，還是他給了一張不能使用的， 01/18 20:53
→ roxannesky : 或者未開通的？ 01/18 20:53
對方給我們一張SIM卡，但又不說手機號碼(不知是不願還是不能)，也說不出何時能開通 打給台灣大哥大客服，有跟他說卡還沒開通，先給它卡片編號，客服說找不到資料 另一個客服說沒開通還是能打188，他們那裡會顯示號碼 結果手機一直顯示SIM卡錯誤，無法使用 弄了半天都解決不了我們的問題，最後叫我們帳單來不要繳就對了 所以我才有這個疑問，謝謝回答囉
→ hahaluck : 電話行銷沒來電顯示? 01/18 21:08
有，所以當明白台灣大哥大幫不了我們時，只好打回去求他解約
※ 編輯: takumi666 (36.231.161.112), 01/18/2015 21:13:47
→ hahaluck : 有電話 直接打通訊行解約吧 01/18 21:13
→ hahaluck : 電話行銷屬於消保法的訪問買賣範圍 7天內應該可以 01/18 21:13
→ hahaluck : 解約 拿消保官之類的壓他 應該就可以解約了. 01/18 21:14
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