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分章節:以下是購車正常流程簽訂單
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最近想買一台車看完了小車一輪,感覺還是FIT比較好開,
所以到新莊新北大道附近H牌銷售賞車,順便讓老婆試乘,
因為前一天有去台北市做功課,所以就直接試乘了再說,
也完全不用業務特別作介紹自己都可以解說給老婆聽了,
後面就是攻防戰了,在一去一反的狀態下,將台北做的功課比照談價,
一路攻防好不容易有個價錢了,但是總覺得好像配件漏寫了還是怎樣,
業務很積極一直要寫訂單要你簽訂阿刷卡阿,但是那種覺得哪怪怪的想法還是在不敢簽,
繼續問你確定這是好價錢殺破盤了?你不要我去外面問隨便都有歐,
業務招式沒關係X先生不然這樣好了我"無條件退訂你先簽",如果你問到比這好的價無條件退訂,
因為我沒馬上簽業務就先拿我老婆的身分證寫資料也還OK很積極的業務,
(目前價錢:698000)
但是就覺得哪怪怪的所以不敢簽訂,一直跟她確認價錢很有誠意厚我真的會去跟外面比價歐,
業務以為我說好玩的就讓我直接比他表現的一副很有自信的樣子,
於是我就真的打電話詢價,業務就開始一堆闢理由,好吧這樣打電話當面比價確實有點不厚道(但是你叫我問的阿),
於是再給業務一次報價機會,如果價錢有比他低他一樣可以無條件退訂不收手續費,(然後賭不會有比他低價5000)
(目前價錢:690000)
於是他就又好拉這樣在少2000給你(因該是對價錢沒把握在加碼讓他更硬也就沒對賭5000了),
(目前價錢:688000)
看起來好像不錯了台北問大概70萬所以就簽了,反正有無條件退訂,
在此圓滿收尾!業務簽到單了還很敬業的送到我摩托車那主動跟我交換LINE說有問題可以隨時跟他聯繫,於是就回家了!!
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分章節:以上是購車正常流程簽訂單
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分章節:以下是我漏掉一個3990配件跟業務補要的過程(業務回應惹怒我)
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到家後開始比對那個感覺怪怪的是什麼,果然少寫了配件(速控收折),慘了少了這個很麻煩,
於是用LINE聯繫業務表示我再配件表少了這個可以加送嗎?
業務卻回我[如果你明天又想到什麼怎麼辦]我傻住了!!
我單子上好像有寫無條件退訂他怎態度這麼硬!!
然後我拍了我跟其他業務談的單子配件清單給他看就這些我不需要其他的了,
給他看表示我確實是當初談是需要這個的我漏了能沙米思嗎?
他又一次[如果你明天又想到什麼怎麼辦]!!心想我退訂你能怎樣,
後面我就說就這些多的也不需要了,
業務就說好對完保我在跟主主管問看看!!
心想還要對完保才可以商量還不是確定,翻臉速度2小時也太快了才3990!!
心中就想說退訂了!!
至於惹怒我的點:
這些回應讓我覺得我在凹他,而且我會一次兩次三次的凹他,即使我給他看我跟別的業務要的配件表也是認為我會在凹他
又被對保威脅很像沒對保就不給你了乖乖給我對保,好像是我買車耶怎會著樣
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分章節:以上是我漏掉一個3990配件跟業務補要的過程(業務回應惹怒我)
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分章節:以下是業務死纏爛打我心軟給他機會的原因(空力兩萬五老闆根本開外掛)
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隔天中午經理開心來電詢問我恭喜,我表明要退訂了,
經理當然是緊張問了原由,說啥10分鐘後撥電話回來跟我說明(經理我等你一整天了沒電話),
業務下一秒馬上打電話來詢問,我直接問他我在凹你嗎?表達我的不滿,
然後業務一直說他有誠意想道歉(所有挽留單的手段都用了),誰理你阿翻臉2小時!!
業務不斷的打電話來,我也很有禮貌的接了婉拒掛電話,
果然業務很不死心主動問我X先生不然你需要啥,心想空力套件全套(2萬你最好有辦法),
還跟我說一人一半,當然NO~~~空力就是要你知難而退的!!
後面他竟然說好!!!驚!!空力2萬你是好三小小的朋友別亂開票歐~~
好吧2萬耶給他機會但我不需要空力你給我我也沒用到阿,
中途有問別的業務如果空力道歉的加上去你可以多少?表示原單沒空力680000做給我極限了希望我給他機會,
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分章節:以上是業務死纏爛打我心軟給他機會的原因(空力兩萬五老闆根本開外掛)
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分章節:以下是被業務惹惱被玩三小時+我退定確定無解洗她們臉
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晚上過去新莊店[我進店直接找櫃檯表明退訂](忘了讓大家知道我進店是直接找櫃臺退訂),
業務接這就冒出來,我跟他表示退訂空力我沒有用到我要去買680000,
業務就那邊講來講去算任何配套,
但是我就不缺配件了你是能有啥誠意順便訓訓他給他洗臉,
於是我表示現金你能怎樣??他就只開了7000(680000-7000=673000),
當然我一直表示退單子,業務不肯放棄持續推我沒用的配件送,
越推越便宜比空力套件越便宜,心想空力你都可以了你因該可以給我大概2萬左右的額度,
就在點點他連繫一下朋友有啥比較好用的可以送,
於是筆一直在業務手上揮舞,
價錢寫了683000送五年原廠保固(15000)副廠胎壓(3500)軟骨與刷(1500),
好像滿OK的但是胎壓要換電池我就說不然整數680000五年原廠保固+軟骨與刷,
到當下根本就神單了吧我想!!!(但是這是因為業務態度差才有辦法談的)
當下我就好吧誠意2萬多還不錯,最後他卻說著樣不行!!!
我整個舊火了,筆在你手上,數子你填的配件你寫的現在我OK你給我說不行這是玩我?
好吧退單怎麼來怎麼退,給我刷退我不要現金身上帶現金還要存錢麻煩,
業務來表示不能刷退我就不想帶現金於是打去經銷0800詢問順便表達業務態度不好退訂確實退刷很麻煩,
百貨公司都刷退的方法不行,只能送單申請退訂....OOXX那麼大的企業不能刷退!!
中途經理來電完全不是先在意業務態度問題,就先提了可以退現金別刷退嗎,於是訓了他一頓!
然後也只好收現金閃人!!結束這被業務耍的3小時!!學到了當業務態度不好會退訂就沒啥好猶豫的了!!
至於該業務是耳東系列的避免波及其他業務,
因該不是整店業務都這的快速翻臉吧但是經理的關心事情的方向我是不敢恭維了!!!
我要退訂你留我,我退訂講了不下50次,然後你開條件給我!
你寫的價錢你選的配件,我接受了你卻反悔!!
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分章節:以上是被業務惹惱被玩三小時+我退定確定無解洗她們臉
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心得:就退訂去買680000的不是很好嗎!!在平常的業務反映比較是業務隊人的本性勿心軟,以上心得給大家參考業務手法跟道歉誠意!!
菜單
1.VTi-S(空車折5萬)
2.AVN影音主機全套(原廠+保固)
(AVN主機,觸控式衛星導航,HD高畫質數位電視,行車紀錄器,抬頭顯示器,倒車攝影系統)
3.晴雨窗(原廠+保固)
4.全車隔熱紙(一開始還給我那邊裝前擋要自付沒辦法,果然業務)
5.行李托盤(我一直強調HTW就好業務一直說沒那個東西)
6.海馬腳踏墊
7.日行登(原廠+保固)
8.廣角鏡
11室內LED登(原廠+保固)
全車道好包含乙式全險跟領牌設定費
ps.速控收折(我忘記的)
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#5樓
我一直表明要退,是業務一直打電話來我也開了巴辣配件要逼退他了,
他說要表示誠意願意了確實嚇到我空力全套,至少我問到的是還沒人開這樣的單給我價差2萬5的標價,
而且我一進去沒找業務是找櫃台退訂....當初就談好無條件退訂,
我是覺得我沒故意釣牠....只是我不該再想爛業務有機會變好!!
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#6樓
雖然直上S很有爽度但是我並不需要,我確實不需要多的了就是當初開單的東西,
在業務打來時我也一質問他你送的我要幹嘛?退單就好!!
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#7樓
的確我該憑什麼要業務送速控收折,我單子上有大辣辣的字無條件退訂!!
想必夠了..1張單子業績跟3990的2選一遊戲補回買家的忘記因該是足夠,
再說我怪怪的感覺是有跟業務說了我不想現在簽但是它夠積極才簽的!!
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#8樓
老闆我一進去找櫃台,我要退訂!是找櫃台歐!!(忘了讓大家知道我進店是直接找櫃臺不好意思以為大家知道了)
是業務硬要我在談讓我一直洗她臉給他機會!!我也多次勸他這樣讓我洗何苦,退訂解脫,
我這樣搞學到業務的漫不經心回答是本性,事後莊的誠意道歉是在演的,花了我三小時的成本!!
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#9樓
老闆我一開始就直奔櫃台,我要退訂!!(忘了讓大家知道我進店是直接找櫃臺不好意思以為大家知道了)
我哪時玩他了?我找櫃台你業務自動冒出來!!
3個小時我說退訂不下50次..我這樣有玩他?
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#10樓
不知道要回啥貴不貴見仁見智智,業務態度問題!!
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#11樓
這位同學感覺你沒看清楚我這是退定歐!!我不懂跟詢價的關係是?
就是我簽訂單了忘記東西想補業務態度不好,你看成詢價問題是看到哪一段而已??
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#12樓
5萬還好在台北市做的功課是5萬4才去的,
一開始聽到五萬其實已經要閃了後面也沒多談直接問總價,(車+配件+保險+牌照+動保)
他是總價小贏配件兩家經銷商標價不一樣!!剛好這次詢價有將兩家經銷商的選配單拿到可以做比對
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#13樓
我認為我是花錢的因該是有籌碼去多要沒有很貴的東西,要不到我頂多無條件退訂而已,
重估一家買車不就是這樣嗎?還是大大都用建議售價在買東西不殺價比價行為?
但是身為業務的即使我凹了他是該這樣回應?
我以為是該婉轉或了當好`沒辦法`不可以`可以`再談談之類的!!
不知大大是否是職業是業務那些類型,
如果不麻煩可以稍微透露哪行業的業務我會勁量在該行業有碰觸業務機會避開因為我的認知可能錯誤,
不想在被2小時翻臉的感覺!!
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#13樓
如果業務一開始就不要一直打我還滿開心的拉,兄台沒心看我的文就意思禮貌回一下瞜...
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#14樓
我又沒打算浪費時間跟對保跟他在那玩他,而且假使要玩他還要去那營業所,
退訂跟我原本傻眼的態度是一樣的倒是不用去多玩他拉領牌車也沒說特別難賣,
玩出火反而沒法退訂要跟業務交車不就苦了自己交車要提心吊膽
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