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儘管Sony遊戲機PS4在美加地區開賣第一天熱銷100萬台，不少使用者卻抱怨主機會有藍光不斷閃爍。Sony緊急出面表示，問題可能來自PS4主機的電力供應、硬碟或硬體，或是電視相容性。

Sony表示，在電力供應方面，解決方法是「按下主機前方的電源鍵至少七秒，直到系統出現兩聲『嗶』」。Sony也建議使用者確認硬體是否固定好。

一位名為Newender的使用者在網路論壇上說：「我打開PS4，出現藍色閃光，接著螢幕變白，無法和電視連接。」

另一位名為Juggalugalotus的使用者說：「我的只出現藍色閃光，沒聲音也沒影像。我把四條HDMI線都試過一遍，也檢查過電視所有設定，還是沒有結果。我們買回家的東西基本上等同400美元的紙鎮。」

Sony發布聲明回應，這些問題在「推出新品的預期中」，「大部分對PS4的回應還是非常正面」。

Sony說，這些問題是「零星意外」，目前正在密切留意其他相關的報告。

Sony 15日在美國和加拿大推出PS4，上架24個小時內賣出100萬台。Sony希望在明年3月底止的會計年度中，賣出500萬台PS4。Baird分析師賽巴斯坦預期，第4季北美出貨量為250萬至300萬台。

PS4在美國售價為399美元，微軟的Xbox One售價499美元。PS4預定29日在英國上市，售價349英鎊。

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